HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ORDER
Chỉ nhận order hàng dễ vỡ, dễ hư, dễ móp méo khi quý khách có thể chấp nhận rủi ro------------------------------------------------------------------------------------- o0o ---------------------------------------------------------------------------------
Để order hàng tại Krixtal Fashion, các quý khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau:
1. Tải đơn đặt hàng về và điền đầy đủ thông tin sản phẩm cần đặt mua:Đơn đặt hàng: Phiên bản Office 2007 |
Phiên bản Office 2003(nhấm chuột phải chọn "Save Target As..." để tải về)Lưu ý:
tất cả các thông tin về cách tính giá đã được nêu rõ trong đơn đặt hàng, toàn bộ hàng TaoBao & PaiPai đều sẽ cân lại khi về VN để tính giá trọng lượng2. Thời Gian Đóng Order:Mỗi ngày đều nhận order (kể cả ngày Lễ & CN)
3. Gửi đơn đặt hàng vào hộp mail Krixtal:Hộp mail: krixtal@ymail.comLưu ý: trường hợp gửi nhiều đơn liên tục vui lòng ghi chú rõ đơn hàng nào mới là cuối cùng & chính xác
4. Gửi tiền đặt cọc cho đơn hàng:Toàn bộ đơn hàng đều cần đặt cọc
50% miễn xử lý khi chưa đặt cọc đủ quy định
Lưu ý: đơn hàng chỉ được xử lý khi Krixtal đã nhận được tiền đặt cọc & chỉ có thể chỉnh sửa hoặc bổ sung khi Krixtal chưa thanh toán tiền cho bên bán
Gửi tại trụ sở:Krixtal Fashion
3/4 Bình Thới, P.11, Q.11, HCM(hẻm nằm giữa tiệm mắt kính Á Âu & Viễn Thông A, shop cách mặt đường 5m, ngay bùng binh Lê Đại Hành - Nguyễn Thị Nhỏ, Âu Cơ - Bình Thới)Chuyển khoản qua ngân hàng:Ngân hàng:
Vietcombank:
Tên tài khoản:
Trác Thông MẫnSố tài khoản:
007 1004 790 884Ngân hàng:
ACB:
Tên tài khoản:
Trác Mẫn KhanhSố tài khoản:
69 037 0195. Thông báo Krixtal sau khi đã đặt cọc:Mẫn: 0902 991 992Khanh: 0916 888 678Lưu ý: sms Krixtal ngay sau khi đã chuyển khoản để có thể xử lý kịp thời
6. Nhận Bảng tổng kết:Sau khi đơn hàng đã được xử lý hoàn tất (trong vòng 24 tiếng hoặc sớm hơn tùy theo số thứ tự gửi đơn hàng & đặt cọc), Krixtal sẽ gửi BTK vào mail cho quý khách.
Lưu ý: quý khách vui lòng check mail, sms hoặc online (nếu có thể) trong quá trình xử lý để giúp việc xử lý thuận lợi & nhanh chóng hơn
7. Hoàn tất đặt hàng và đến nhận hàng:Sau khi đặt hàng, hàng sẽ về đến VN, HCM
sau 7-8 ngày*
Khách TPHCM: nhận được sms thông báo hàng về, nhận hàng & thanh toán trực tiếp tại trụ sở
*
Khách TP khác: nhận được sms thông báo hàng về, chuyển khoản thanh toán phần còn lại, giao hàng ra chành Tô Châu & Thành Bưởi (
miễn phí), những địa điểm khác sẽ tính phí riêng. Hoặc gửi chuyển phát nhanh theo nhu cầu khách (
khách thanh toán tiền ship khi nhận hàng)
Những điều cần lưu ý khi order hàng từ Taobao, Alibaba, Paipai & Web Xường:1) Krixtal chi trả 10 tệ tiền ship trong nước cho mỗi shop, phần extra do chủ shop tính thêm (nếu có) sẽ được tính vào phụ phí,
Krixtal order trực tiếp không thông qua trung gian nên nếu quý khách có nhu cầu Krixtal sẵn sàng cung cấp hình trong account về phần tính ship của chủ shop2) Trường hợp chủ shop dùng thùng to để đóng gói, khi hàng về sẽ cân lại trọng lượng của thùng để tính phụ phí trọng lượng như sau:
100gr = 6.000đ, 200gr = 12.000đ, 300gr = 18.000đ vv... 3) Vì 98% shop trên Taobao & Paipai đều không ghi rõ trọng lượng nên toàn bộ hàng đều sẽ cân lại khi về VN & tính thêm phí trọng lượng nếu
>350gr4) Vui lòng hạn chế & thận trọng quyết định khi order những sản phẩm giá trị cao, trường hợp bị kiểm hàng hoặc mất hàng tuy rất hiếm nhưng vẫn có thể xảy ra do vận chuyển đường dài, mức chia sẻ rủi ro tối đa với quý khách sẽ là
trả lại tiền ship mặc định + phần phụ thu + 50% giá trị cho 1 sản phẩm (tối đa 300.000đ/sản phẩm) cho sản phẩm bị mất khi trường hợp xấu nhất xảy ra
Sản phẩm có giá trị
>99tệ sẽ phụ thu 10.000đ, 199tệ phụ thu 20.000đ, 299tệ phụ thu 30.000đ, 399tệ phụ thu 40.000đ, 499tệ phụ thu 50.000đ vv...5) Các shop cần thận trọng khi chọn shop uy tính trên taobao, Krixtal chỉ chịu trách nhiệm khi order sai với đơn hàng khách, trường hợp do chủ shop gửi sai hoặc chất lượng kém thì Krixtal sẽ cố gắng thỏa thuận việc bồi thường theo trách nhiệm của người trung gian, tuy nhiên quyền quyết định bồi thường vẫn thuộc về chủ shop.
6) Sau 1 tháng hàng về VN không khách đến nhận sẽ được xem như bỏ hàng, Krixtal sẽ toàn quyền xử lý số hàng đó & miễn xử lý khiếu nại sau này.
--- --- --- --- --- --- --- --- --- ---
Krixtal Fashion Hân Hạnh Được Phục Vụ Quý Khách!